대한민국의 가수. 아이돌 걸그룹 쥬얼리의 前 멤버.
영어로는 Elly라는 이름을 쓴다. 앨범 타이틀도 'Elly'. 팬과 소속사가 공모해서 만든 이름인데, 어원은 엘리스라고.
쥬얼리 2집, 즉 고등학교 3학년의 나이에 데뷔했다. 하지만 오랜 기간 그저 그런 걸그룹 일원으로 있다가, 2008년 우리 결혼했어요 출연을 계기로 '속물이지만 겉과 속이 같은 솔직한 캐릭터'로 주목을 받았다. 때문에 호불호가 크게 갈렸던 인물. 시원시원하며 솔직해서 좋다 서인영이 걸크러쉬라고 하는 사람들도 있는데, 오히려 여자들 사이에선 인기가 없다. 지나치게 솔직하고 안하무인적인 모습이 오히려 반감을 산다고..고 하는 사람들이 있었던 반면, 안하무인적인 태도라며 거부감을 갖는 사람도 많았었다.
하지만 님과 함께 시즌2 두바이 촬영 당시 스태프와 관광청 직원에게 욕설과 폭언을 퍼붓고 갑질했다는 사실이 알려지면서, 그녀를 향한 대중들의 반응은 완전히 돌아섰다.