특이민원대응

안녕하세요 박지아강사입니다 오늘은 참외로 유명한 성주군 성주군청 으로 출동했습니다 공직자 민원응대 친절서비스 마인드함양을 위한 2025년 특이민원 대응방안 및 친절교육 약 70 여명의 읍,면,동, 군청내 각 부서의 민원응대 공무원 분들과 함께했는데요~^^ 고객에 대한 새로운 프레임 특이민원 유형과 유형별 대응 방안 특이민원처리 process 불만민원 극복하는 경.공.사.대.감 실전 응대전략 나를 일으키는 힘 회복탄력성 티타늄멘탈로 거듭나는 긍정마인드셋 즐겁게 소통해주신 덕분에 시간이 순삭되었습니다 ^^. 참여해주신 민원공무원분들 모두 소통 꽃길만 걸으시기를 기원하겠습니다 강의일시 2025.05.23 금 강의장소....... <img src="https://blogthumb.pstatic.net/MjAyNTA1MjNfMjY2/MDAxNzQ4MDEwNTk3NTQ5.oG3ziAvvvQItAQuFdfKt3TUUiEYzYcDaqa78J4UIxWwg.8lyl2hho9y2cLgg1AvQclYINB6jOoGpCTI17vco5LOQg.JPEG/900%A3%DFVideoCapture%A3%DF20250523%A3%AD221829.jpg?type=s3" />