공공기관과 공기업의 디지털전환 원격지원 리모트콜로 보안과 에러 해결

우리가 사용하는 원도우는 생각보다 많은 에러를 가지고 있습니다. 특히 노트북을 사용하면서 한번쯤 화면 멈춤 현상을 경험하셨을 텐데요. 이건 이벤트 뷰어를 들어가서 어떤 이벤트가 벌어졌는지 확인하고 사용자 권한을 administrator 로 하게 되면 해결이 보통 되는데요. 윈도우에 대한 자세한 정보가 없다면 이러한 현상을 해결하는 것에 어려움을 겪게 됩니다. 그래서 이런 경우에는 원격지원을 통하여 컴퓨터를 잘 하는 사람들의 도움을 받게 되죠. 이건 비단 개인 PC에서만 일어나는 일은 아니구요. 일반 기업에서도 많이 일어납니다. 각 기업에는 보안과 A/S 담당자가 있어서 원격으로 연결을 하여 이런 문제를 해결해 주곤 하죠. 특히.......