코로나19 팬데믹 이후로 쇼핑 시장이 온라인으로 이동하며, 국내 이커머스 시장이 크게 성장했습니다. 현재 상황이 많이 좋아졌지만, 온라인의 편함에 더 익숙해지다 보니 앞으로도 이커머스 시장은 꾸준히 성장을 이어나갈 예정이에요. 그래서 온라인 사업을 진행 중인 대기업, 중견기업이라면 다양한 온라인/라이브/모바일 쇼핑 채널로 확장이 필수불가결해졌다고 봅니다. 하지만 다양한 쇼핑 채널을 만들게 되면 그에 따른 관리가 쉽지 않습니다. 특히 온라인 사업이 처음이라면 쇼핑몰 채널에서 주문 접수, 재고관리, 정산, 고객 대응까지 모두 익숙지 않다보니, 사전 준비 없이 운영하게 되면 큰 비용 및 문제가 발생할 수 있는데요. 하지만.......
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