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통신 3사 모두 인터넷과 TV 품질이 크게 상향 평준화됐다. 사실상 이제는 어떤 통신사를 이용해도 품질에 있어서는 큰 차이를 체감하기 어렵다. 그래서 보통 36개월 주기로 약정을 하는 통신 시장은 고객 이탈 비율이 굉장히 높다. 통상 신규 인터넷 가입은 36개월 약정으로 진행하되, 해당 기간을 모두 사용하면 자유롭게 해지할 수 있다. 그래서 같은 통신사를 계속 유지해야 하는 특별한 사유가 있지 않다면, 대부분 다른 통신사로 신규 가입을 한다. 새로운 통신사로 신규 가입은 사실 그 자체만으로 다소 번거롭다. 우선 새로운 가입 채널에서 상담부터 해야 하고, 요금제 설계도 새롭게 해야 한다. 그리고 실제 설치를 위해 기사님이 집으.......
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