[특이민원 응대전략 & 회복탄력성 높이기] 이천시청 ㅡ 한국감성소통연구소 박지아 강사

안녕하세요 박지아강사입니다 ^^ 오늘은 경기도 이천시청 으로 출동했습니다 ^^ 슬기로운 민원응대전략 같이의가치, 즐거운동행 경공사대감 불만을 만족으로 전환시키는 공감소통 민원응대전략 특이민원 유형별 응대법 내 마음 다독다독 강철멘탈로 거듭나기 위해 회복탄력성 높이기 약 100 여명의 이천시청 민원응대 공무원분들이 함께해주셨는데요 박강사가 준비한 다양한 사례들에 공감해주시고 현장에서 어떻게 해야 즐겁게 민원응대를 이어나갈수있는지에 대해 함께 힌트를 얻어가는 귀한시간 만들어주셨습니다. 여러분의 마음이 늘 꽃길이시기를 기원합니다^^ 강의일시 2024.07.29 월 강의장소 이천시청 대회의실 강의주제 슬기로운 민원응.......